POLÍTICA DE COOKIES

De acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos , Claro Cloud Gaming por medio de su proveedor y dueño de la plataforma AWG (en adelante, "AWG") informa a través de esta Política de Cookies sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en los equipos terminales de los Usuarios.

Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que explica cómo utilizamos los datos personales.

1. Concepto de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en el terminal (ordenador/smartphone/tablet) del Usuario al acceder a determinadas páginas web y permiten a la Página Web recordar las preferencias de navegación y navegar de forma eficiente, consiguiendo así que la interacción entre el Usuario y la Página Web sea más rápida y sencilla.

Las balizas web (o contadores de visita), los píxeles u otros archivos similares también pueden hacer lo mismo. En esta política utilizamos el término "cookies" para referirnos a todos los archivos que recogen información de este modo.

2. ¿Para qué se utilizan las cookies?

Las cookies cumplen muchas funciones. Por ejemplo, pueden ayudarnos a recordar su nombre de usuario y sus preferencias, analizar el rendimiento de nuestras páginas web o permitirnos recomendar el contenido que consideramos más relevante para usted. La mayoría de las páginas web utilizan cookies para recopilar y retener datos personales sobre sus visitantes.

Normalmente, las cookies recopilan información general, como la forma en que los visitantes utilizan y acceden a nuestras páginas web, el dispositivo que utilizan, su dirección IP, las páginas que visitan y su ubicación aproximada.

3. Tipos de cookies utilizadas en la página web

La página web utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Las cookies estrictamente necesarias para la prestación de determinados servicios solicitados expresamente por el Usuario y que pueden ser utilizadas para una correcta navegación, o que sirven para asegurar que el contenido de una Página Web se carga de forma eficiente. En caso de deshabilitarlas, el Usuario no podrá recibir los servicios y contenidos establecidos correctamente.
• Las cookies analíticas: cuando el Usuario accede a la Página Web, a través de esta herramienta se recoge información anónima de forma estándar sobre la navegación de los Usuarios, así como sus patrones de comportamiento.
• Las cookies persistentes: son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas a partir de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador con el que accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
• Las cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a zonas de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, o compartir contenidos a través de redes sociales.
• Las cookies de análisis: para el seguimiento y recopilación de datos estadísticos de la actividad, con el fin de garantizar el mejor servicio al usuario.
• Las cookies de sesión: están diseñadas para recoger y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.

La siguiente lista contiene los detalles sobre las cookies que se recopilan en la página web y la información que se almacena, así como su duración y las empresas externas que las utilizan en la página web:

4. Cómo deshabilitar las cookies

Todos los navegadores permiten realizar cambios para deshabilitar la configuración de las cookies con el fin de gestionarlas y así ofrecer a los Usuarios un control más preciso sobre su privacidad.

Estos ajustes se encuentran en el botón "Opciones" o "Preferencias" del menú de su navegador.

Para más información, visite la página de ayuda de su navegador. En caso de duda o de requerir ayuda, el Usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: privacy@clarogamingcloud.com.co

5. Cookies en los dispositivos móviles

La página web utiliza también cookies u otros dispositivos de almacenamiento en los dispositivos móviles.

Al igual que ocurre en los navegadores de un ordenador, los navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones de privacidad o en la configuración para deshabilitar o eliminar las cookies.

Si quiere cambiar las opciones de privacidad, siga las instrucciones especificadas por el desarrollador del navegador de su dispositivo móvil.

6. Aceptación de cookies

Le informamos que, en el caso de que bloquee o no acepte la instalación de las cookies y aun así siga navegando por la página web, puede que ciertos servicios no estén disponibles sin la aceptación de dichas cookies, que no pueda acceder a ciertos servicios o incluso que no pueda aprovechar al máximo lo que le ofrece esta página web.

7. Más información

Puede encontrar más información sobre nuestro tratamiento de datos en nuestra Política de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con las cookies, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en privacy@clarogamingcloud.com.co

8. Cambios en la política de privacidad

Esta política es efectiva a partir del 12 de mayo de 2020.

Cualquier cambio que hagamos en esta política de cookies se publicará en esta página web.

Si los cambios son significativos, puede que se lo notifiquemos por correo electrónico o indiquemos directamente en nuestra página principal, y de forma clara, que esta política ha sido actualizada.